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Armar una encuesta

¿Los participantes necesitan crear una cuenta?

No. Compartes un enlace y responden. Nadie crea contraseña y a nadie se le pide recordar nada.

¿Cómo cargo a las personas que deben responder?

Sube tu lista desde una hoja de cálculo. Puedes incluir atributos que ya manejas, como equipo, sede o antigüedad, y después leer los resultados desglosados por ellos.

¿Una encuesta puede ser anónima?

Sí, y lo decides en cada encuesta. Una encuesta anónima no guarda ninguna identidad del participante. Una que no lo es le pide a la persona identificarse con un correo o un ID de tu lista, para que puedas ver a quién le falta responder.

¿En qué idioma puedo escribir las preguntas?

En el que necesites. Las preguntas y las opciones de respuesta las escribes tú, en el idioma que hable tu gente.

¿Puedo ver la encuesta antes que los demás?

Sí. Puedes verla tal como la vería un participante y compartir esa vista previa con un colega para que la revise. Nada de lo que hagas en vista previa se guarda como respuesta, y ese enlace se puede revocar.

Mientras está en curso

¿Puedo cambiar las preguntas después de lanzar?

No, y es a propósito. Cuando una encuesta se activa, su estructura queda bloqueada: quienes ya respondieron lo hicieron sobre un conjunto específico de preguntas, y cambiarlas por debajo haría que esas respuestas dejaran de ser comparables. Si necesitas otra estructura, clona la encuesta y lanza la copia.

¿Y si alguien cierra el formulario a la mitad?

Sus respuestas se van guardando solas. Puede volver al mismo enlace y seguir donde quedó.

Invitamos a alguien por error. ¿Qué hago?

Elimínalo. Pierde el acceso de inmediato y, si ya había respondido, sus respuestas salen de todos los conteos, promedios y tabulados, no solo de la lista. Esto no se puede deshacer, así que no es la herramienta si solo quieres impedir que siga respondiendo.

Resultados y cómo compartirlos

¿Mi equipo puede ver quién dijo qué?

En una encuesta anónima no, porque no se guarda ninguna identidad. Y en cualquier encuesta, los resultados de un segmento no se muestran hasta que el grupo es lo bastante grande como para que no se pueda señalar a nadie. El umbral lo defines tú y empieza en cinco.

¿Quién dentro de mi organización puede ver los resultados?

Solo los miembros del equipo dueño de la encuesta, y lo que pueden hacer depende de su rol. Cada petición verifica esa membresía antes de devolver nada.

¿Cómo comparto un reporte fuera del equipo?

Con un enlace imposible de adivinar, o restringido con una clave de acceso que tú defines y compartes. Un reporte restringido verifica esa clave cada vez que se abre, así que cambiarla surte efecto de inmediato.

¿Sigues atascado?

Cuéntanos qué estás intentando hacer y te respondemos. Si el producto todavía no puede, también te lo decimos.

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¿Quieres verlo antes de tener preguntas?

Trae las preguntas que de verdad quieres hacer.